¿TIENES DUDAS?
BIENVENIDO A NUESTRO CENTRO DE SERVICIO AL CLIENTE
En caso que tenga alguna duda o incertidumbre, tenemos una gran variedad de recursos para ayudarle a solventarlo.
ENTREGAS Y DESPACHOS
Cobertura
El servicio de despacho realiza entregas en cualquier lugar de Chile continental.
Retiro en tienda
Los productos pueden ser retirados en tienda de lunes a viernes de 9 a 17:30 horas, en Avenida Pru 972, Local 1, Recoleta, RM.
Tiempos de entregas – Despachos
Para pedidos dentro de Santiago
– Los producto serán despachados el mismo día hábil si la compra es confirmada antes de las 14hrs. En caso contrario los productos serán despachados el día hábil siguiente, validos para ciertas comunas de Santiago.
Otras comunas y regiones
– Pedidos para otras regiones y ciudades serán entregados de 1 a 10 días días hábiles dependiendo del destino.
Horarios de entrega -Despachos
Para pedidos dentro de algunas comunas de Santiago los horarios de entrega para despacho a domicilio van de lunes a viernes desde las 16:00 y 21:00 horas. en caso de dudas contáctenos
Para otras comunas y regiones los pedidos puedes ser entregados desde las 9 a las 21 horas.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que consultan habitualmente nuestros clientes.
POLÍTICAS DE GARANTÍA
Comercializadora e importadora de insumos para pozos de agua SPA (ALLWELL SPA), garantiza este producto hasta por un (1) año a partir de la fecha de entrega contra cualquier defecto de fabricación, materiales o accesorios. Durante este periodo ALLWELL reparara o reemplazara sin cargo alguno para el consumidor, cualquier pieza o componente defectuoso del producto, incluyendo la mano de obra y los gastos de transportación del producto que deriven de su cumplimiento, cuando se trate de defectos cubiertos y reclamados en términos de la presente garantía.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
Para hacer efectiva la devolucion, deberá presentar el producto y la boleto o factura en la que consten los datos específicos del producto, en Avenida Peru 972, Local 2, Recoleta, Chile o en la tienda donde adquirió el producto.
Para diagnóstico y reparación de su máquina, adquirir partes, componentes, consumibles y accesorios para su producto, dirigirse a Avenida Peru 972, Local 2, Recoleta, Chile o en la tienda donde adquirió el producto.